入伏后的武穴城區(qū),日均氣溫突破 38℃,柏油路被曬得發(fā)燙,熱浪滾滾讓人望而卻步。然而,黃岡聯通的網絡優(yōu)化團隊卻頂著酷暑,穿梭在城區(qū)的大街小巷,用汗水守護著千家萬戶的網絡暢通。
7 月 20 日一早,武穴城區(qū)步行街商戶集中反映 4G 信號不穩(wěn),掃碼收款頻繁中斷,恰逢周末客流高峰,急得店主們團團轉。接到投訴后,聯通無線中心的優(yōu)化人員迅速攜帶設備趕往現場。
在步行街測試時,發(fā)現因周邊商鋪密集,墻體阻隔嚴重,信號衰減明顯。為找到癥結,團隊沿街逐戶測試,又登上周邊商場樓頂排查基站覆蓋情況,最終鎖定是 “WX - 武穴商城” 基站的第三扇區(qū)方向偏差。設備調試需要爬上臨街信號塔,優(yōu)化人員扛著儀器,在無遮擋的塔下暴曬作業(yè),汗水順著安全帽帶往下滴,衣服濕了又干、干了又濕。經過調整方位角、增強信號增益,半小時后,步行街商戶的 4G 信號強度顯著提升,收款掃碼秒成功,店主們紛紛豎起大拇指。 來不及擦把汗,團隊又趕往下一個故障點。從商業(yè)街到居民小區(qū),他們頂著烈日測試、調試,用專業(yè)和堅守確保網絡穩(wěn)定。高溫炙烤下,黃岡聯通人用行動詮釋著 “匠心服務”,讓每一位用戶在炎炎夏日里,都能享受到暢通網絡帶來的清涼與便捷。
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