“收款碼掃不了，顧客都要走了，這可咋整！” 近日，麻城市夫子河鎮(zhèn)商業(yè)街的水果店老板劉先生，看著排隊結賬的顧客，急得團團轉。原來，劉先生店里的網(wǎng)絡突然中斷，導致手機收款碼無法使用。情急之下，他撥通了黃岡聯(lián)通麻城分公司的故障報修電話。

接到報修后，公司維修人員立即出發(fā)，僅用 20 分鐘就趕到了劉先生的水果店。維修人員迅速排查故障原因，發(fā)現(xiàn)是店內路由器損壞導致網(wǎng)絡中斷。由于劉先生沒有備用路由器，維修人員立即從公司調配了一臺新路由器，現(xiàn)場安裝調試。10 分鐘后，網(wǎng)絡恢復正常，收款碼重新可以使用。“太感謝你們了，速度太快了，沒讓我損失生意！” 劉先生感激地說。

隨后，維修人員還幫劉先生檢測了店內的網(wǎng)絡速度，告知他日常路由器維護的小技巧，并推薦了適合商戶的 “高速寬帶套餐”。此次高效服務，不僅解決了商戶的燃眉之急，更體現(xiàn)了黃岡聯(lián)通 “快速響應、高效解決” 的服務承諾，用專業(yè)的技術和貼心的服務，贏得了商戶的信任與好評。

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