近日，社交電商又火了一把。據(jù)了解，網(wǎng)傳淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運營公司廣州三帥六將教育科技有限公司因涉嫌組織策劃傳銷，被凍結(jié)存款1000萬。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年社交電商的用戶規(guī)模達7.13億人，同比增長17.26%。近幾年，社交電商的火爆，但由于缺乏嚴(yán)格的政策法規(guī)監(jiān)管，社交電商市場野蠻無序，其灰色的傳銷模式很快暴露弊端。
其實，近幾年社交電商“未來集市”、“斑馬會員”、“達令家”、“貝店”等平臺相繼陷入傳銷風(fēng)波。據(jù)了解，貝店曾被多家權(quán)威媒體報道涉嫌傳銷。
陷傳銷質(zhì)疑風(fēng)波
社交電商的入門門檻費以及拉人頭模式，一直被人詬病。其實眾多社交電商的隱患，早在發(fā)展之初已經(jīng)埋下了。
大多數(shù)的社交電商發(fā)展初期路徑都是通過繳納一定額度的入會費或者購買一定金額的商品后獲得發(fā)展下線的資格，用計酬方式按下線以及下線的下線發(fā)展數(shù)量進行提成，這是典型的“拉人頭”模式。
拉人頭收會費的傳銷原罪，像陰影一樣長期籠罩著社交電商行業(yè)，從目前的社交電商經(jīng)營模式來看，會員費是其最大的“蛋糕”，拉人頭獲得報酬是其商業(yè)模式的核心，但這樣的商業(yè)模式會極大概率成為未來發(fā)展的死結(jié)。
據(jù)了解，去年12月3日，淘小鋪第三度開啟內(nèi)測，用戶花費399元錢購買產(chǎn)品禮包成為掌柜，之后可通過招募新的掌柜賺取酬金。隨后不久，訊飛宣布淘小鋪關(guān)閉會員制，向所有人免費開放。
近期，貝店也宣布“全民免費開店”計劃，取消了“入門門檻費”。但是質(zhì)疑其傳銷之聲不絕于耳。
此前有微博大V爆料稱，貝貝集團旗下會員制折扣商城“貝店”涉嫌傳銷，被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款。疑似貝店交納1500萬元罰款金額后，意圖通過整改下架門檻費洗白上岸。
對此，小編進行查證核實，被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款，尚無權(quán)威媒體進行報道，目前無法得到確切佐證。但是貝店宣布“全民免費開店”計劃，跟微博大V爆料的意圖通過整改下架門檻費洗白上岸的不謀而合，因此受網(wǎng)友質(zhì)疑。
同時，北京市君祥律師事務(wù)所律師拜北斗表示，從《禁止傳銷條例》中對傳銷行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來看，貝店具備了“入門門檻費”、“拉人頭”這兩個明顯特征，但對于貝店計酬方式，就目前而言尚不能完全定性。
對于貝店涉嫌傳銷，其實早有多家權(quán)威媒體進行了曝光。2018年12月10日，中國網(wǎng)科技報道貝店被指傳銷運營，回應(yīng)稱社交電商還未被深刻了解。
2019年5月23日，中國經(jīng)濟網(wǎng)刊登名為《貝店陷傳銷質(zhì)疑 售后被吐槽“形同虛設(shè)”》文章，報道有消費者在網(wǎng)絡(luò)投訴中稱，貝貝集團旗下的貝店由于存在“入門門檻費”和“拉人頭”懷疑其涉嫌傳銷。
2019年7月16日，長江商報報道貝貝網(wǎng)屢因泄露用戶信息上黑榜，轉(zhuǎn)型貝店陷傳銷質(zhì)疑。
2019年10月17日，財經(jīng)網(wǎng)報道疑似售假、涉嫌傳銷，貝貝網(wǎng)擴張發(fā)展惹質(zhì)疑。其貝貝網(wǎng)以及貝店承諾售后卻毫無音訊、屢次被爆信息泄露、疑似售假、涉嫌傳銷等種種負(fù)面新聞紛至而來的時候，大眾看到的是其光鮮靚麗成績后存在的諸多問題。
社交電商迅猛發(fā)展的同時，問題更層出不窮，“涉嫌傳銷”也是緊貼社交電商的一個標(biāo)簽。對如涉嫌傳銷、虛假宣傳等行為。應(yīng)加大市場監(jiān)管力度，一些涉嫌傳銷的社交電商平臺的壓力處罰也警示了社交電商行業(yè)，不應(yīng)該在違法的邊緣試探。
規(guī)范社交電商發(fā)展
目前，社交電商已成為電子商務(wù)發(fā)展中重要組成部分，是拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力。而在其發(fā)展過程中暴露出的種種問題，也引起了監(jiān)管機構(gòu)的重視。
社交電商作為當(dāng)下火爆的一種商業(yè)模式，但是其發(fā)展并不盡人意。眾多的社交電商平臺深陷傳銷質(zhì)疑。同時，有些企業(yè)打著“包容審慎”、“創(chuàng)新”等旗號，不斷沖擊守法經(jīng)營、公平競爭和消費者合法權(quán)益的底線，導(dǎo)致了一些違法違規(guī)的經(jīng)營者更加肆無忌憚。
社交電商不是法外之地，社交電商領(lǐng)域內(nèi)違法違規(guī)經(jīng)營行為仍時有發(fā)生，這就要求社交電商企業(yè)加強自律自查，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，建立一個積極履行行業(yè)自律、配合相關(guān)部門監(jiān)管、充分保障消費者合法權(quán)益、有利于促進行業(yè)和諧發(fā)展的社交電商行業(yè)新秩序。
同時，社交電商該如何走向正規(guī)，應(yīng)從源頭對不法行為進行管理，也需要建立覆蓋交易全過程的法律法規(guī)，形成全行業(yè)共治，實現(xiàn)對社交電商的有效、全面管理，讓整個社交電商產(chǎn)業(yè)從粗放式生長到精細化運營的轉(zhuǎn)型。
結(jié)語
社交電商相對傳統(tǒng)電商，體量更小，人員、貨物流動更快。其規(guī)范不僅依靠監(jiān)管部門的監(jiān)管，更多的是需要整個社交電商行業(yè)的自律。
對于社交電商的規(guī)范，社交電商從業(yè)者要做到自律，切實履行了社會責(zé)任，同時加強對品牌管理、提高質(zhì)量控制、提升服務(wù)水平、改善用戶體驗、提升行業(yè)形象等。社交電商平臺和企業(yè)遵守法律法規(guī)，讓產(chǎn)品更好服務(wù)消費者，才能推動這一新興行業(yè)進入良性發(fā)展軌道。
(華牛原創(chuàng) 作者 SUN-01)
