夾在反壟斷和騎手權(quán)益雙重難題中的美團(tuán)，最終還是扛不住。
2021年全年，扣除反壟斷罰款、股權(quán)激勵(lì)和投資收益后，美團(tuán)凈虧損額達(dá)到了155.71億元。此前一年，美團(tuán)則實(shí)現(xiàn)了31.2億元的凈利潤(rùn)。2021年第四季度，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收495.2億元，單季凈虧損53.39億元，虧損同比擴(kuò)大173%。
同時(shí)，四季度美團(tuán)三大業(yè)務(wù)板塊——餐飲外賣(mài)、到店酒旅、以及新業(yè)務(wù)的總收入同比增長(zhǎng)速度均低于2021年三季度。
“第四季度公司配送服務(wù)營(yíng)收143億元，遠(yuǎn)低于183億的相關(guān)成本，意味著每單虧超過(guò)1元。盡管配送服務(wù)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)盈利，美團(tuán)仍將繼續(xù)加強(qiáng)配送網(wǎng)絡(luò)和能力?！泵缊F(tuán)CEO王興在電話會(huì)議上表示。
值得注意的是，造成美團(tuán)全年近156億元虧損的主要原因跟外賣(mài)業(yè)務(wù)關(guān)系不大，而是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)虧損大幅攀升。2021年，美團(tuán)仍然選擇在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域砸錢(qián)，造成以該領(lǐng)域?yàn)橹鞯男聵I(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到384億元，虧損幅度同比擴(kuò)大了約3.5倍。
不過(guò)，美團(tuán)在財(cái)報(bào)中解釋稱，“新業(yè)務(wù)及其他部分的經(jīng)營(yíng)虧損擴(kuò)大，主要由于我們對(duì)于能夠帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值的業(yè)務(wù)領(lǐng)域始終保持投入的決心?！憋@然，競(jìng)爭(zhēng)激烈的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)雖然受到越來(lái)越嚴(yán)格的管制且虧損嚴(yán)重，但王興不想認(rèn)輸。
事實(shí)上，在近156億元虧損的底下，美團(tuán)的兩大主要業(yè)務(wù)板塊在2021年全年，還是保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)。
2021年，美團(tuán)的外賣(mài)餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)凈利為62億元，同比增長(zhǎng)了121.4%；到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)凈利141億元，同比增長(zhǎng)80.0%。這意味著，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)整個(gè)吃掉了這兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)的全部利潤(rùn)，從而造成了美團(tuán)由盈轉(zhuǎn)虧。
此前，在美團(tuán)的2021年第三季度財(cái)報(bào)中，這家公司當(dāng)季經(jīng)營(yíng)虧損已經(jīng)高達(dá)101億元，其中新業(yè)務(wù)及其他虧損額高達(dá)109億元，是上年同期虧損額的5倍。第四季度，受社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)拖累，美團(tuán)整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)走低。去年四季度美團(tuán)營(yíng)收495.2億元，單季凈虧損53.39億元，虧損同比擴(kuò)大173%。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)，成為美團(tuán)的“利潤(rùn)黑洞”。與此同時(shí)，2020年12月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就曾發(fā)布社區(qū)團(tuán)購(gòu)“九不得”，在各地緊盯低價(jià)傾銷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此后數(shù)月，橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、阿里巴巴投資的十薈團(tuán)、騰訊投資的食享會(huì)，相繼因“低價(jià)傾銷”“價(jià)格欺詐”被行政處罰。
竟然如此，王興為何不愿放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)呢？
社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)，是美團(tuán)持續(xù)將錢(qián)砸到該領(lǐng)域的原因?！吧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)有望在未來(lái)幾年給美團(tuán)帶來(lái)3-4億新用戶?！泵缊F(tuán)創(chuàng)始人王興曾表示。根據(jù)此前發(fā)布的三季報(bào)，美團(tuán)交易用戶數(shù)躍升至6.68億，較上年同期增加1.91億，增幅達(dá)40.1%。2021年全年，美團(tuán)交易用戶數(shù)則達(dá)到了6.91億，同比增加了35.2%。
同時(shí)，在組織架構(gòu)層面，美團(tuán)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的重視程度也在加深。為此，美團(tuán)專門(mén)成立了零售決策小組，并整合美團(tuán)優(yōu)選、快驢和美團(tuán)買(mǎi)菜等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一交由美團(tuán)優(yōu)選負(fù)責(zé)人陳亮負(fù)責(zé)。
很明顯，即使虧損嚴(yán)重且管制愈趨嚴(yán)格，美團(tuán)依然不愿意放過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。畢竟，在線上流量見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是美團(tuán)為數(shù)不多可以促進(jìn)用戶繼續(xù)增長(zhǎng)的手段。
雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)不斷虧損，但美團(tuán)的其他兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)——餐飲外賣(mài)、到店酒旅正增速放緩的局面下，凈利潤(rùn)表現(xiàn)已經(jīng)變得相當(dāng)穩(wěn)健。
2021年全年，美團(tuán)餐飲外賣(mài)收入為963億元，同比增長(zhǎng)45.3%；經(jīng)營(yíng)凈利為62億元，同比增長(zhǎng)了121.4%，GMV達(dá)到7021億元，同比增長(zhǎng)43.6%；到店、酒店及旅游部分的收入為325億元，同比上升53.1%；經(jīng)營(yíng)凈利141億元，同比上升80.0%。
更關(guān)鍵的是，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，是在疫情頻發(fā)且外賣(mài)受到更嚴(yán)格監(jiān)管的背景下達(dá)成的。
2021年政府工作報(bào)告提出“引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)合理降低商戶服務(wù)費(fèi)”。隨后，國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)也印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》提出，引導(dǎo)外賣(mài)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶和個(gè)人利用平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的抽成、傭金等費(fèi)用，用技術(shù)賦能促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者降本增效。
在新的監(jiān)管環(huán)境下，2021年美團(tuán)的銷售成本為1367億元，同比增長(zhǎng)了69.2%。同時(shí)，2021年有超過(guò)527萬(wàn)騎手通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)獲得收入，外賣(mài)騎手配送成本支出達(dá)約682億元，較上一年增長(zhǎng)38.3%，占外賣(mài)收入比例達(dá)71%。
對(duì)于美團(tuán)從商家、用戶處收取的餐飲配送服務(wù)收入為542.04億元，這意味著，美團(tuán)全年用于直接補(bǔ)貼騎手的費(fèi)用近140億元。成本不斷增加，兩大業(yè)務(wù)的凈利潤(rùn)反而創(chuàng)下新高，這可能是王興持續(xù)押注社區(qū)團(tuán)購(gòu)、繼續(xù)賭下去的底氣。
在財(cái)報(bào)發(fā)布之后的電話會(huì)議中，美團(tuán)方面也表示，社區(qū)電商所面臨的全新監(jiān)管環(huán)境，有利于該項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，社區(qū)電商業(yè)務(wù)在當(dāng)前環(huán)境下正逐漸回歸理性。今年，美團(tuán)會(huì)繼續(xù)聚焦資源配置和增長(zhǎng)質(zhì)量的提升，追求長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益，而非短期效益。
如此看來(lái)，王興的無(wú)邊界戰(zhàn)爭(zhēng)還沒(méi)有結(jié)束，畢竟有賭未為輸。
關(guān)鍵詞： 同比增長(zhǎng) 主營(yíng)業(yè)務(wù)
