“剛申請(qǐng)的寬帶，沒想到當(dāng)天就裝好了，網(wǎng)速還這么快，太給力了！” 近日，蘄春縣蘄州鎮(zhèn)居民張先生，對(duì)黃岡聯(lián)通蘄春分公司的安裝服務(wù)贊不絕口。原來(lái)，張先生剛搬新家，急需安裝寬帶方便孩子上網(wǎng)課和家人娛樂(lè)，便通過(guò)黃岡聯(lián)通 APP 提交了安裝申請(qǐng)。

接到申請(qǐng)后，黃岡聯(lián)通蘄春分公司立即安排裝維師傅上門服務(wù)。裝維師傅攜帶設(shè)備，提前與張先生溝通好時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)新家。師傅先勘察現(xiàn)場(chǎng)，確定最佳的安裝位置，隨后熟練地進(jìn)行布線、安裝光貓、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)過(guò)程僅用了 40 分鐘。安裝完成后，師傅還耐心教張先生如何連接 WiFi、查詢網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并測(cè)試了網(wǎng)速，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

“以前裝寬帶要等好幾天，現(xiàn)在聯(lián)通的服務(wù)效率太高了！” 張先生說(shuō)。據(jù)悉，為提升服務(wù)效率，黃岡聯(lián)通蘄春分公司推出 “寬帶安裝當(dāng)日響應(yīng)、次日辦結(jié)” 服務(wù)承諾，針對(duì)有緊急需求的客戶，提供 “加急安裝” 服務(wù)。此次高效安裝服務(wù)，不僅滿足了居民的迫切需求，更體現(xiàn)了黃岡聯(lián)通 “高效便捷、客戶至上” 的服務(wù)理念，贏得了居民的廣泛好評(píng)。

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