趕大集還能免費(fèi)修手機(jī),聯(lián)通這服務(wù)太貼心了!”8月中旬,麻城市福田河鎮(zhèn)集市上,黃岡聯(lián)通麻城分公司的 “愛心驛站” 剛一搭建,就圍滿了前來咨詢的村民。
考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市人流量大,工作人員特意攜帶便攜式設(shè)備,提供手機(jī)檢測(cè)、故障維修、話費(fèi)充值等服務(wù)。村民陳大叔的手機(jī)因內(nèi)存不足頻繁卡頓,工作人員一邊幫他清理冗余文件,一邊講解日常維護(hù)技巧;對(duì)于想辦理家庭寬帶的農(nóng)戶,隊(duì)員們?cè)敿?xì)介紹惠農(nóng)寬帶套餐,承諾 “當(dāng)天申請(qǐng)、次日安裝”。
驛站還專門設(shè)置 “助老專區(qū)”,志愿者手把手教老人使用微信掃碼付款、查詢社保信息,并用方言錄制操作語音教程存進(jìn)老人手機(jī)。當(dāng)天,驛站共服務(wù)村民 50 余人次,辦理業(yè)務(wù) 20余筆,聯(lián)通公司用接地氣的服務(wù),把便利送到村民心坎上,成為集市里最溫暖的風(fēng)景線。
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